E-livrat national in aceeasi zi - www.e-livrat.ro

Serviciul permite transporturi de plicuri și colete cu greutăți de până la 30 kg si volum de 40x30x25 (L x l x h)

Se face dintr-o singura incercare de livrare, în cazul în care destinatarul nu este găsit la adresă; expedierile nelivrate

(exemplu: refuz de primire la destinatar, adresă greșită etc.) vor fi returnate la expeditor în termen maxim de 5 zile lucratoare;

Timpul maxim de așteptare pentru preluare sau livrare nu poate depăși 90 minute;

Timpul de așteptare reprezintă timpul maxim de staționare dedicat de curier în vederea ridicării sau livrării expedierii, calculat din momentul în care curierul s-a prezentat la expeditor/destinatar;

Atestarea livrării poate fi oferită telefonic, prin e-mail sau după numărul de AWB, pe site-ul www.e-livrat.ro;

Contactare telefonică a destinatarului, pentru livrări în condiţii speciale.

ACOPERIRE

Serviciul se aplica pe raza teritoriului Romaniei.

Program

Ora maxima de preluare a comenzilor se face in functie de destinatia comenzii.

În cazul neefectuării prestațiilor care constituie caracteristici suplimentare, nu se va restitui tariful încasat pentru serviciul „E-livrat national”, în următoarele cazuri:

Refuz de primire

Adresă greșită

Lipsă destinatar

E-livrat își rezervă dreptul de a nu asigura serviciul de livrare „E-livrat national” cu obligația de a informa clienții despre acest fapt înainte de preluarea comenzii, în următoarele condiții:

Conditii meteorologice nefavorabile independente de voința companiei

(ceață, viscol, înzăpeziri, ploi abundente, inundații, cod galben/portocaliu/roșu, polei, drumuri închise/nepracticabile, etc);

Număr mare de comenzi înregistrate și aflate în operare;

Volum mare de comenzi în raport cu dotarea logistică existentă în situații deosebite sau perioade de an aglomerate

(Crăciun, Black Friday, Paște, 1-8 Martie, etc);

AWB-ul nu este generat din site-ul e-livrat.ro

Atenție! Acordul clientului la preluarea comenzii de către E-livrat în condițiile anterior menționate echivalează cu acceptarea de către acesta a riscului de neexecutare a serviciului de livrare „E-livrat national”

Copyright 2019 e-livrat.ro, Acest site este proprietatea SC E-livrat Curier SRL. Power by FocusWebDesign.ro